AI Agent 개발, 속도전의 승자는? KB증권 x AWS의 Cloud-Native 실전

조직 및 개발 문화 혁신

• AI 디지털 본부 내 엑셀레이션 센터 신설로 현업과 개발팀 간 요구사항을 1~2일 내 반영하는 긴밀한 협업 체계 구축
• 스타트업 문화 도입으로 애자일하고 유연한 개발 환경 조성
• AWS Bedrock, Glue, OpenSearch, SageMaker 등 매니지드 서비스 최대 활용으로 개발 속도 대폭 단축

AI 유스케이스 성과

• 투자 분석 에이전트: 매일 아침 8시 미국 시장 뉴스·리서치 리포트 자동 분석 및 전문가 발송, PBR·ROE 등 조건 기반 종목 즉시 탐색 제공
• 고객 상담 에이전트: 상담 응답 속도 단축, 상담 품질 표준화, 상담사 교육 기간 단축
• 법무 검토 에이전트: 기존 변호사 검토 이력 기반 RAG 구성으로 계약서 법무 검토 시간 획기적 단축
• 책무 분석 에이전트: 공문·기사 등 문서 입력 시 담당 본부별 책임 범위 자동 분석
• 리스크 검토 에이전트: 투자 계약 조건의 위험 요소 실시간 탐지 및 개선안 제시

정량적 성과

• 본부 출범 약 6개월 만에 6개 이상의 AI 에이전트 출시, 월 1개 신규 에이전트 배포 체계 확립
• 개발 기한 단축 및 업무 효율 향상, 사용자 만족도 제고
• 소수 인력으로 전사 50여 개 본부 지원 가능한 오픈 API 기반 확장 구조 실현